Hos vidaXL er vi forpligtet til at sikre, at vores hjemmeside er tilgængelig for alle, herunder personer med handicap.

Vi følger Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA-standarden for at sikre, at vores digitale tjenester opfylder brugernes behov og overholder den europæiske tilgængelighedsforordning.

Om vores service

vidaXL tilbyder en online platform til køb af produkter til hjem og have. Vores webshop er designet til at levere en problemfri shoppingoplevelse, fra browsing og produktvalg til betaling og kontoadministration. Desuden yder vi løbende support gennem vores medarbejdere og chatbot-funktion.

Tilgængelighedsoverholdelse

Vi har forbedret tilgængeligheden ved at:

• Forbedre farvekontrasten for at opfylde AA/AAA-standarder i henhold til WCAG
• Udvide af målområdet for interaktive elementer til mindst 44x44px i overensstemmelse med AAA WCAG-standarder
• Forbedre af vores fokusadfærd og udseende for bedre navigation.
• Forbedre vores fejlforebyggelse og håndtering gennem klarere visuelle signaler og optimeret tekst
• Foretage forbedringer af koder med ordentlig HTML-semantik og ARIA-tags
• Tilføje beskrivende alt-tags til billeder i hele webshoppen.
• Forøge af vores tekststørrelser til en base på 16px i henhold til anbefalingerne fra WCAG. Alle afsnit eller længere tekst er mindst 16 px, hvilket sikrer, at teksten er let at skimme.

Løbende tilgængelighedsindsats

For at opretholde og yderligere forbedre tilgængeligheden gør vi følgende:

• Overvåger løbende tilgængelighedsstandarder for at sikre vedvarende compliance
• Forbedrer vores kodebaserede tilgængelighedstags over tid for at sikre præcise markører for vores brugere og søgemaskiner
• Sørger for interne designprocedurer, der prioriterer at overholde tilgængelighedskravene som målområde, farvekontrast og fokusadfærd.

Vi er opmærksomme på, at nogle områder kan forbedres. Dette omfatter at gøre shoppingoplevelsen lettere og mere intuitiv, såsom at forbedre, hvordan brugere ser produkter, administrerer deres indkøbsvogn og gennemfører deres køb, så alt føles mere personligt og ubesværet. Vi forbedrer også tilgængeligheden for at sikre, at alle, uanset evne, kan navigere og nyde vores hjemmeside med lethed. I sådanne tilfælde arbejder vi aktivt på at implementere tilgængelige alternativer til forbedringer og vil offentliggøre opdateringer i fremtidige udgivelser.

Processer til at opretholde tilgængelighed

Vi har etableret interne processer for at sikre langsigtet tilgængelighed, herunder:

• Løbende overvågning og test under udviklingscyklusser
• Dokumentation af tilgængelighedsproblemer, -rettelser og -forbedringer
• En køreplan for fremtidige forbedringer baseret på brugerfeedback og tilgængelighedsrevisioner
• Et dedikeret designteam for brugeroplevelser, der prioriterer visuel tilgængelighed med fokus på farvekontrast, trykområder og tekststørrelse.

Kontakt

Vi bestræber os på løbende at forbedre vores tilgængelighed. Hvis du står over for udfordringer med at få adgang til vores hjemmeside eller har forslag til forbedringer, bedes du kontakte os via:

- https://support.vidaxl.net/hc/da/requests/new?ticket_form_id=24409481452561

Lydversion tilgængelig

En lydversion af denne erklæring er tilgængelig